FIZI · Shopify
Від платних застосунків до власних рішень.
FIZI має магазини Shopify в Україні, Польщі та Іспанії. Частину функцій застосунків ми перенесли в тему та вбудовані інструменти Shopify. Для відгуків розробили власний застосунок; магазини ще переходять на нього.
Їжа та напої · D2C · Три ринки
Одна функція, кілька щомісячних рахунків.
У трьох магазинах невеликі завдання виконують різні інструменти. Кожен додає рахунок, окрему панель або залежність від постачальника.
Ті самі застосунки
Банери, бейджі, кошик та облікові записи розподілені між платними інструментами різних магазинів.
Плата за використання
Ціна розсилок залежить від розміру бази. В інших застосунках тариф залежить від кількості замовлень і набору функцій.
Дані у постачальників
Відгуки та робота з клієнтами залежать від сервісу, у якому зберігаються записи.
Зайві скрипти
Кожен застосунок додає код, який потрібно завантажувати, підтримувати та перевіряти.
Кожна функція має своє місце.
Вітрину перенесли в тему, карту сайту й переклади доручили Shopify. Для відгуків розробили власний застосунок. Сервіси доставки та юридичні сервіси зберегли. Розсилки плануємо перенести окремо.
Чим замінюємо платні застосунки
Функції застосунків згруповано за місцем заміни. Схема показує, чим замінюємо кожну функцію.
Функції теми
Attrac, Prime Product Badges, PH Breadcrumbs, qikify Slide Cart, Dr Stacked Discounts, Dr Free Gift, Motion, Pify, Froonze, Accounts Concierge
Код теми
Вітрина, кошик, форми та обліковий запис
Функції Shopify
Magical Sitemap, Langify
Функції Shopify
Карта сайту та переклади
Відгуки
Loox і Judge.me.
Власні відгуки
Відгуки товарів, набори та винагороди
Email
Omnisend в одному магазині, Klaviyo у двох
Власний email
Сценарії, сегменти та надсилання
Наш застосунок для відгуків поки працює в тестовому режимі. Перенесення розсилок заплановане.
Аудит кожного застосунку
Записали ціну й призначення застосунків. Вирішили, які функції перенести в тему або Shopify, а які залишити.
Юридичні сервіси та інтеграції доставки зберегли. До розрахунку заміни їх не включали.
- Застосунок
Ціна та призначення
- Перевірка функції
Потреба магазину
- Вибір місця
Замінити, вбудувати або залишити
Вітрина та кошик у темі
Банери, значки й кнопки купівлі перенесли в секції теми. В одному кошику зібрали знижки й подарунки, суму до безплатної доставки та пропозицію додати товар.
Налаштування без застосунків
Налаштування вітрини перенесли в редактор теми: зміни одразу видно в попередньому перегляді. Для карти сайту й перекладів використали вбудовані інструменти Shopify.
Система відгуків
Ми розробили для FIZI власний застосунок для відгуків. Вивчили Loox і Judge.me, зберегли корисні функції та спростили форму: покупець по черзі залишає відгуки про товари із замовлення, додаючи фото й відео. Відгуки можна показувати й у наборах, до яких входить товар.
Для текстового відгуку та відгуку з фото або відео можна налаштувати різні знижки. Система автоматично створює промокод і надсилає його покупцеві. Команда керує публікацією у своєму кабінеті; відгуки зберігаються в базі компанії та доступні для вивантаження.
Email на власній інфраструктурі
Перенесення розсилок плануємо окремо: база підписників зі згодою на розсилку, групи одержувачів і сценарії листів. Перед переходом перевіримо надсилання в кожному магазині.
В Іспанії працює власна система розсилок. У Польщі листи з проханням залишити відгук через Klaviyo перевірили на тестових адресах. Перенесення розсилок ще попереду.
- Згода
Контакти окремого магазину
- Сценарії та сегменти
Підготувати та перевірити
- Надсилання
Перевірити доставку
Пошуковий контент у темі
Описи сторінок і посилання на товари налаштовуємо в темі. Карту сайту формує Shopify без окремого застосунку.
Тут показано зміни в темі. Даних про їхній вплив на позиції трьох магазинів у пошуку ми поки не наводимо.
- Товар та колекція
Контент сторінки
- Опис у темі
Опис
- Карта сайту
Shopify оновлює сам
Під капотом
Тема відповідає за вітрину й кошик. Сервіси обробляють форми та шукають відділення служб доставки. Дані відгуків зберігаються окремо для кожного магазину.
- Кошик теми
- Кошик Shopify
- Відгуки на вітрині
- FIZI Reviews
- Email зі згодою
- Сервіс надсилання
Витрати включають підтримку, надсилання листів і роботу серверів. У розрахунку нижче цей бюджет враховано один раз.
Додаткові продажі в кошику
Після заміни базових застосунків додали в кошик fizi.ua пропозицію ще одного товару. Блок може з’являтися, коли в кошику один або два різні товари, і приховується, якщо запропонований товар уже додано. Покупець додає його однією кнопкою.
Команда змінює товар і знижку в Shopify. Додавання з блоку позначаються в замовленнях, тож їх можна враховувати в аналізі продажів. Модуль працює в темі, без окремої підписки.
Порівняння всього магазину за рівні періоди. Вплив цього блоку окремо не вимірювали.
Прогноз економії за три роки.
Розрахунок для трьох магазинів включає підтримку й роботу сервісів. Це прогноз економії, а не вже заощаджена сума.
Економія зі зростанням
Три роки. Старий бюджет зростає на 30% щороку.
За сталих витрат
Три роки. Старий бюджет залишається сталим.
Витрати на систему
Бюджет на три роки, врахований один раз.
Річні експлуатаційні витрати
Значення округлено до $100Прокрутіть таблицю, щоб побачити всі стовпці.
| Рік | Застосунки | Власна система | Економія за рік | Економія загалом |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $16,500 | $900 | $15,600 | $15,600 |
| 2 | $21,400 | $1,200 | $20,200 | $35,800 |
| 3 | $27,900 | $1,500 | $26,400 | $62,200 |
- Рік
- 1
- Застосунки
- $16,500
- Власна система
- $900
- Економія за рік
- $15,600
- Економія загалом
- $15,600
- Рік
- 2
- Застосунки
- $21,400
- Власна система
- $1,200
- Економія за рік
- $20,200
- Економія загалом
- $35,800
- Рік
- 3
- Застосунки
- $27,900
- Власна система
- $1,500
- Економія за рік
- $26,400
- Економія загалом
- $62,200
Припущення моделі: повний перехід до першого року. У сценарії зростання старий бюджет щороку збільшується на 30%. У сталому сценарії він не змінюється. Разові витрати на запуск виключено. Це не твердження про окупність або рентабельність інвестицій.
Від окремих інструментів до керованої системи
Запуск акції
Наступний магазин
Запит із форми
Новий відгук
Мобільна вітрина
Зростання email-бази
Переклади
Ваша зовнішня технічна команда для операційних змін.
Закриваємо технічну та стратегічну частини ШІ-трансформації. Ми проєктуємо рішення, які справді працюють у бізнесі, впроваджуємо їх під ключ і ніколи не ускладнюємо там, де можна зробити простіше.