Маркетинговое агентство
30 клиентов. Ноль ручных отчётов. Одна система на все.
SI Digital вела клиентскую отчётность, управление проектами и фоллоу-ап продаж вручную через фрагментированный стек. Мы провели аудит всей операции и перестроили ее вокруг одной связанной системы.
Никита Жилкин и Кира Гусак, сооснователи DigX Agency
Проблема
30+ клиентов через Meta, Google, LinkedIn, TikTok. Выгрузки по 30 мин на клиента еженедельно. Каждый месяц отчёты и презентации. После звонков ручные резюме и задачи.
150 часов в месяц только на отчётность
Еженедельные выгрузки, месячная компиляция и подготовка презентаций: 5 часов на клиента в месяц, вручную.
Нет единого источника правды
Члены команды использовали Trello, ClickUp и Notion одновременно. Задачи терялись между инструментами.
Каждый звонок создавал ручную работу
Транскрипт выгружается, резюме пишется, задачи назначаются вручную. 20 минут админ-работы после каждого клиентского или внутреннего звонка.
Клиентские стратегии занимали месяц
Никакой структурированной системы, никакой базы знаний для повторного использования. Каждая стратегия строилась с нуля.
Что мы построили
Полная операционная перестройка: единое управление проектами, автоматизированная отчётность, интеллект звонков и AI-стратегии. Все связано в одну систему.
Автоматизированная система отчётности
Единый слой отчётности: данные из Meta, Google, LinkedIn и TikTok подтягиваются в один дашборд на клиента.
- Meta, Google, LinkedIn, TikTok
- Данные подтягиваются по расписанию
- Живой дашборд на клиента
Единое управление проектами
ClickUp настроен как единая система для всех клиентов. Автоматическое создание проекта под каждого нового клиента.
- Новый клиент
- Автонастройка проекта в ClickUp
- Одна система на всех клиентов
AI-агент для звонков
После каждого клиентского звонка AI-агент обрабатывает транскрипт: генерирует структурированное резюме, выделяет задачи и назначает их в ClickUp.
- После каждого звонка
- Агент пишет резюме, предлагает задачи
- Менеджер подтверждает
- Задачи назначены в ClickUp
Ускоритель стратегий
Благодаря специализированным AI-воркфлоу подготовка стратегии сокращается с месяца до недели.
- Репозиторий знаний на клиента
- Кастомные AI-скилы под каждую роль
- Стратегия за неделю
Результаты
2 300 часов возвращено ежегодно. Операция масштабируется без масштабирования команды.
Часов сэкономлено на отчётности в год
Еженедельная отчётность, месячная компиляция и подготовка презентаций полностью автоматизированы для 30+ клиентов.
Часов админ-работы по звонкам возвращено
Резюме, создание задач и обновление CRM обрабатываются автоматически после каждого звонка.
Быстрее подготовка клиентской стратегии
С месяца до недели благодаря структурированным знаниям по клиентам и специализированным AI-воркфлоу.
Годовая экономия
Совокупная стоимость возвращенного времени, устраненной ручной нагрузки и роста операционной эффективности по всему проекту.
Клиентов без дополнительного найма
Операция масштабируется без масштабирования команды. Никаких фрагментированных инструментов. Одна система ClickUp с автоматической настройкой проектов и повторяемыми шаблонами.
Еженедельная отчётность
Месячные презентации
Фоллоу-ап после звонков
Управление проектами
Клиентская стратегия
Накладные расходы команды
Ваша внешняя техническая команда для операционных изменений.
Закрываем техническую и стратегическую часть AI-трансформации. Мы проектируем решения, которые действительно работают в бизнесе, внедряем их под ключ и никогда не усложняем там, где можно сделать проще.