30 клиентов. Ноль ручных отчётов. Одна система на все.
SI Digital вела клиентскую отчётность, управление проектами и фоллоу-ап продаж вручную через фрагментированный стек. Мы провели аудит всей операции и перестроили ее вокруг одной связанной системы.
Никита Жилкин и Кира Гусак, сооснователи DigX Agency
Проблема
30+ клиентов через Meta, Google, LinkedIn, TikTok. Выгрузки по 30 мин на клиента еженедельно. Каждый месяц отчёты и презентации. После звонков ручные резюме и задачи.
150 часов в месяц только на отчётность
Еженедельные выгрузки, месячная компиляция и подготовка презентаций: 5 часов на клиента в месяц, вручную.
Нет единого источника правды
Члены команды использовали Trello, ClickUp и Notion одновременно. Задачи терялись между инструментами.
Каждый звонок создавал ручную работу
Транскрипт выгружается, резюме пишется, задачи назначаются вручную. 20 минут админ-работы после каждого клиентского или внутреннего звонка.
Клиентские стратегии занимали месяц
Никакой структурированной системы, никакой базы знаний для повторного использования. Каждая стратегия строилась с нуля.
Что мы построили
Полная операционная перестройка: единое управление проектами, автоматизированная отчётность, интеллект звонков и AI-стратегии. Все связано в одну систему.
Полный бизнес-аудит
Карта воркфлоу по операциям, менеджменту и отчётности. Определили, куда уходит время, что автоматизировать и что изменить структурно до построения инструментов.
Операционная система на ClickUp
Миграция с фрагментированных инструментов в один ClickUp. Автоматическое создание и назначение задач. Четкое распределение ответственности без ручной настройки.
Автоматизированный пайплайн отчётности
Данные с рекламных платформ подтягиваются по расписанию. Еженедельная и месячная отчётность без выгрузок. Живой дашборд на клиента. Презентации из шаблона автоматически.
Внутренний дашборд агентства
30+ клиентов на одном экране: здоровье кампаний, бюджет, эффективность контента, тренды. Весь портфель одним взглядом, решения за минуты вместо часов.
Агент интеллекта звонков
Агент читает транскрипт, генерирует резюме, предлагает задачи и маршрутизирует их в ClickUp. Менеджер подтверждает одним кликом. Ничего не теряется, ничего вручную.
Скилы Claude Desktop под клиентов
Выделенный репозиторий знаний на клиента: стратегия, тон голоса, история кампаний. Кастомные AI-скилы под каждую роль. То, что занимало месяц, теперь занимает неделю.
Результаты
2 300 часов возвращено ежегодно. Операция масштабируется без масштабирования команды.
Еженедельная отчётность, месячная компиляция и подготовка презентаций полностью автоматизированы для 30+ клиентов.
Резюме, создание задач и обновление CRM обрабатываются автоматически после каждого звонка.
С месяца до недели благодаря структурированным знаниям по клиентам и специализированным AI-воркфлоу.
Совокупная стоимость возвращенного времени, устраненной ручной нагрузки и роста операционной эффективности по всему проекту.
Операция масштабируется без масштабирования команды. Никаких фрагментированных инструментов. Одна система ClickUp с автоматической настройкой проектов и повторяемыми шаблонами.
До и после
Ваша внешняя техническая команда для операционных изменений.
Закрываем техническую и стратегическую часть AI-трансформации. Мы проектируем решения, которые действительно работают в бизнесе, внедряем их под ключ и никогда не усложняем там, где можно сделать проще.